En mai dernier, Ikea a dû faire face à un rappel massif sur un marque de confitures en raison d’un risque physique grave. Ce produit a dû être retiré des rayons pour éviter d’exposer les consommateurs à un quelconque danger.

Ikea, la référence en matière d’ameublement

Ikea est généralement connu comme étant une grande chaîne d’ameublement suédoise. Ses derniers temps, il est également devenu l’un des plus grands centres de référence en matière d’achat de meubles et d’articles ménagers. Cependant, cette chaîne offre également de nombreux produits alimentaires exclusifs de haute qualité.

Comme l’entreprise veille toujours à protéger la santé de ses consommateurs, elle n’a pas hésité à publier le rappel sur son site officiel. Ce rappel préventif concerne un produit bien connu dans le magasin. Le motif est lié à un risque physique grave.

Rappel de confitures par Ikea

Le rappel effectué par Ikea concerne plusieurs lots de confiture de fraises bio de Sylt Jordgubb. Ce produit a été rappelé car il pourrait contenir des morceaux de plastique.

Dans le site officiel d’Ikea, on peut lire : « Il a été porté à notre attention que des morceaux de plastique ont pu contaminer certains pots de confiture de fraises ». C’est pourquoi l’entreprise recommande aux consommateurs qui ont déjà acheté le produit de ne pas le consommer. Ils peuvent le retourner au point de vente pour un remboursement. En effet, pour se faire rembourser, il n’y a pas besoin de présenter une preuve d’achat. En ce sens, aucun ticket de caisse n’est nécessaire, il faut juste emmener les pots. 

Référence du produit à ramener qu’il ne faut surtout pas consommer

Les pots de confiture se présentent en format de 400g et sont en verre. Leurs dates de péremption sont le 01/03/2023, 02/03/2023, 03/03/2023 et le 28/03/2023.

Dans le cas où le client a besoin d’aide ou d’assistance, la direction l’incite à appeler le numéro 800 924646. Cet appel est totalement gratuit. Il ne faut donc surtout pas hésiter à demander des informations supplémentaires en cas de doutes ou de questions.

Cependant, la publication sur le site internet d’Ikea n’a pas encore été officialisé par le ministère de la santé sur son site internet www.salute.gov.it/portale/news.